Servicio postventa
Diseño de la Red de Servicio de Tres Niveles
1. Departamento de atención al cliente de JAC

Departamento de gestión de servicio JAC

Operación de guía y gestión de la red global de servicio

Dividido en las filiales de Asia, África, Europa y América y la Oficina de la filial de asuntos de estaciones de servicio
2. Oficinas de JAC, Centros de servicio de JAC, Centros de repuestos de JAC

Centro de gestión, Centro de dirección y Centro de apoyo de servicios locales
3. Estaciones de servicio de JAC

En más de 100 países de África, Asia, Europa, América y Oriente Medio

Incremento anual medio de volumen de ventas del 80%.
Concepto de servicio: Servicio cercano, operación mutua
Filosofía de servicio: Información precisa, respuesta rápida, soluciones efectivas, máxima satisfacción
Estaciones de servicio de JAC
Garantía de repuestos de JAC
  • Disponibilidad del 95% de los repuestos
  • Garantía de servicio postventa a los usuarios finales según la política de servicio
  • uegos de repuestos originales
  • Tres sistemas de información para garantizar el suministro de repuestos: Plan de recursos de empresa, Catálogo de componentes electrónicos, Sistema de gestión de distribuidores
Empaquetado de repuestos originales
Empaquetado de repuestos originales
Formación de servicio de JAC
JAC posee 4 centros de formación de servicio en todo el mundo (Centro de formación de Sudamérica, Centro de formación de Oriente Medio, Centro de formación de Eurasia y Centro de formación del Sureste de Asia) donde realiza cursos de formación varias veces al año.